Luminate Solar B.V. neemt als verwerkingsverantwoordelijke de privacy van onze klanten serieus en gaat daarom zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.

1. Persoonsgegevens en informatie die wij verwerken
Bij klantaanmelding vraagt Luminate Solar B.V. om naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om jouw bestellingen zo goed mogelijk te kunnen verwerken en te bezorgen.

Voor de omgang met persoonsgegevens gelden de volgende wettelijke kaders voor de bescherming van persoonsgegevens:
  • Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
  • De Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming;
De wetgeving voorziet in algemene regels waar Luminate Solar B.V. zich aan moet houden bij de verwerking van persoonsgegevens. Deze regels vormen de basis voor het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en zijn als zodanig in aanvullend beleid uitgewerkt. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de regels voor het gebruik van persoonsgegevens.
 
2. Uitgangspunten
Luminate Solar B.V. verwerkt jouw gegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons vertrekt. Dit zijn de gegevens die wij verwerken:

Bedrijfsgegevens
  • Bedrijfsnaam
  • (Factuur- en verzend) adresgegevens
  • KvK-nummer
  • Btw-nummer
  • Bankrekeningnummer
Persoonlijke gegevens
  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
Luminate Solar B.V. verwerkt jouw gegevens voor de volgende doelen:

•    Het verwerken van jouw (online) bestelling, de levering en de betaling;
•    Het verzenden van onze nieuwsbrief of andere marketing-uitingen naar bestaande klanten. (Uitschrijven kan altijd via de uitschrijfknop onderaan de nieuwsbrief);
•    Je te kunnen bellen of e-mailen, indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
•    Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
•    Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken;
•    Om goederen en diensten bij je af te leveren;
•    Luminate Solar B.V. analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren;
•    Luminate Solar B.V. maakt uitsluitend gebruik van geanonimiseerde gegevens via Google Analytics;
•    Luminate Solar B.V. verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. 

3. Bewaartermijn persoonsgegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij jouw gegevens verwerken.

4. Verwerkers/Ontvangers
Bij de verwerking van persoonsgegevens maakt Luminate Solar B.V. in sommige gevallen gebruik van diensten van partijen buiten de organisatie. Luminate Solar B.V. maakt hierover afspraken die zijn vastgelegd in verwerkersovereenkomsten met deze partijen. De externe partijen die persoonsgegevens verwerken zijn vastgelegd in het Register van Verwerkingsactiviteiten.

5. Rechten van betrokkenen
Degene van wie persoonsgegevens worden verwerkt heeft wettelijk gezien een aantal rechten die hij/zij kan inroepen. Deze rechten worden ‘toegepast/gerespecteerd/uitgevoerd’ in relatie tot andere wettelijke kaders. Het gaat om de volgende rechten:
  • Inzagerecht: Je hebt het recht om aan Luminate Solar B.V. te vragen of jouw persoonsgegevens worden verwerkt en op welke manier je gegevens worden verwerkt.
  • Correctierecht: Als duidelijk wordt dat persoonsgegevens niet kloppen, kan je een verzoek indienen bij Luminate Solar B.V. om dit te corrigeren.
  • Recht op wissen van gegevens: In gevallen waarin je, volgens de grondslagen van de AVG, toestemming hebt gegeven om gegevens te verwerken, of wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, heb je het recht om de persoonsgegevens te laten verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: In gevallen waarin je vindt dat de persoonsgegevens onjuist zijn, controleert Luminate Solar B.V. de juistheid hiervan. Zolang er geen duidelijkheid is, worden de persoonsgegevens zo beperkt mogelijk verwerkt.
  • Recht om gegevens over te dragen: Als de door jezelf verstrekte persoonsgegevens geautomatiseerd bij Luminate Solar B.V. worden verwerkt, heb je het recht om Luminate Solar B.V. te vragen deze gegevens gestructureerd en in een gangbaar formaat aan je over te dragen.
  • Recht op bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Luminate Solar B.V. zal hieraan voldoen, tenzij er gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking die zwaarder wegen.

Om als betrokkene gebruik te maken van deze rechten moet je een verzoek indienen. Dit verzoek kan worden ingediend via info@luminate-solar.nl. Binnen vier weken na ontvangst zal Luminate Solar B.V. beoordelen of het verzoek gerechtvaardigd is. Aan de hand van een verzoek kan Luminate Solar B.V. aanvullende informatie opvragen om zeker te zijn van de identiteit van betrokkene.
 
6. Website en cookies
Wij willen een beeld krijgen van het aantal bezoekers van onze website en welke pagina’s er worden bezocht. Daarbij wordt niet de identiteit van de bezoekers geregistreerd. Je gegevens blijven anoniem. Luminate Solar B.V. gebruikt in haar communicatie cookies voor een bezoekersanalyse. Voor nadere informatie wordt verwezen naar de websitevoorwaarden.

Ook om de toegankelijkheid van de website te optimaliseren wordt gebruik gemaakt van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdelijk op de harde schijf wordt geplaatst door een webpagina-server. Met een cookie worden bij een volgend bezoek automatisch de door u gewenste instellingen van onze website gekozen. Een cookie helpt je dus tijd te besparen. Een cookie kan geen virussen verspreiden.

Je kunt cookies weigeren in je browserinstellingen. Wij wijzen je er echter op dat dit het gebruik van sommige functionaliteiten kan vertragen of onmogelijk kan maken. Via de helpfunctie van je browser (vaak terug te vinden in het menu “opties”) vind je meer informatie over cookies.
 
7. Wijzigen privacybeleid
Deze privacyverklaring kan te allen tijde gewijzigd worden, zonder voorafgaande waarschuwing. Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat ze op de website staan gepubliceerd. Wij raden je aan de privacyverklaring geregeld te raadplegen zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Als je vragen of verzoeken hebt over het privacybeleid van Luminate Solar B.V., dan kan je die kenbaar maken via het e-mailadres info@luminate-solar.nl

(privacyverklaring mei 2023)

Meer informatie over de AVG vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Luminate Solar B.V.
Vestigingsadres: Moerven 151, 5464PD Veghel
Telefoonnummer: 085-060 82 66
E-mailadres: info@luminate-solar.nl
KvK-nummer: 88861805
Btw-nummer: NL864803242B01